개인정보처리방침

시행일: 2026-10-18 · 운영자: 메가삼겹살

1. 처리 목적과 항목

메가삼겹살은 회원 확인·계정 관리·유료 수강·AI 수업·맞춤 학습·고객 문의를 위해 필요한 개인정보를 처리합니다. 계정 식별값, 가입 이름·로그인 정보, 입력한 연락처·생년 정보, 결제·수강 내역, 대화 전사·학습 평가·진도와 수업 중 자발적으로 말한 이름·취미·생활 이야기가 포함됩니다. 개인정보를 광고나 별도의 목적으로 사용하려면 그에 맞는 근거와 필요한 별도 동의를 갖춥니다.

[필수] AI 수업 제공과 맞춤 수업을 위해 대화 전사·학습 기록 및 수업 중 말한 이름·취미·생활 이야기를 저장하고 활용하는 데 동의합니다. 음성 원본은 서비스에 저장하지 않습니다. 보유기간과 국외 처리, 철회 방법은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

맞춤 수업용 개인정보 처리 동의를 거부할 수 있으나 이를 전제로 하는 AI 수업 가입·제공은 제한됩니다. 취미나 생활 이야기를 반드시 말할 필요는 없습니다. 주민등록번호·건강·금융 정보 등 수업에 불필요한 민감한 내용은 입력하지 않아도 됩니다. 마케팅 동의는 별도 선택이며 거부해도 수업 이용에 불이익이 없습니다.

2. 음성과 대화 기록

수업 음성은 실시간 AI 처리에 사용하며, 서비스 서버에 녹음 원본으로 보관하지 않습니다. 대화 내용은 전사한 글과 학습 기록으로 보관하여 다음 수업과 맞춤 학습에 활용합니다. 실시간 처리를 맡는 외부 공급자의 처리·보관 정책은 별도로 적용됩니다. 음성 원본 미저장을 공급자의 무보관 보장으로 해석하지 않습니다.

3. 위탁 처리와 국외 이전

결제·본인확인은 PortOne과 실제 선택한 결제·본인확인 기관을 통해 처리합니다. 서버 호스팅은 Alibaba Cloud 서울 리전이며 AI 대화·음성 인식·합성을 위해 다음 위탁과 이전이 발생할 수 있습니다. 해당 기능을 사용할 때 필요한 항목만 암호화 통신으로 전송합니다.

Alibaba의 국제 Model Studio 공개 정책은 기본 추론 입력·응답의 보존을 30일 이내로 정하고 있으나 법적·보안상 예외와 별도 저장 기능이 있으며, 무보관 설정은 지원 지역·모델·계약에 따라 다릅니다. 베이징 등 각 배포 경로의 계약 조건도 확인해야 합니다. 이 서비스가 모든 공급자에 무보관 설정을 적용했다고 보장하지 않습니다. Alibaba 보관 정책 · tawk.to 개인정보 정책

현재 기본 AI 수업은 Alibaba Qwen 경로를 사용합니다. Google Cloud/Vertex AI는 해당 기능을 실제 제공하는 경우에만 사용하며, 국외 리전으로 이전하는 기능은 사용 전에 처리 국가와 적용 조건을 안내합니다. Google의 부정사용 방지 기록 등 보관 조건과 무보관 예외 신청은 별도 정책을 따릅니다. Google Vertex 데이터 보관 안내 · Google Cloud 개인정보 문의 안내

국외 처리에 관한 문의·거부는 아래 고객센터로 연락해 주세요. 회사는 적용되는 동의 또는 계약 이행에 필요한 위탁·고지 등 적법한 근거에 따라 처리합니다. 거부 시 해당 AI 수업·상담 기능 제공이 제한될 수 있습니다. Alibaba 문의는 Alibaba 개인정보 문의 안내, tawk.to는 compliance@tawk.to를 이용할 수 있습니다.

4. 본인확인·아동·제3자 제공

본인확인 기능을 이용하는 경우 주민등록번호를 직접 보관하지 않고, 중복가입 확인용 CI·DI는 원문 대신 일방향 처리한 식별값으로 저장하는 경로를 사용합니다. 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의와 확인을 거쳐 처리하며, 보호자는 자녀 정보의 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 파트너에게 학습 평가를 제공하는 기능은 제공받는 자·항목·목적·기간을 별도 안내하고 필요한 동의를 받은 범위에서만 제공합니다.

5. 보유기간과 파기

회원 정보와 맞춤 학습 기록은 서비스 제공 목적이 유지되는 동안 보관하며, 탈퇴·동의 철회·목적 종료 시 법정 보유가 필요한 내역을 제외하고 파기합니다. 전자 기록은 복구하기 어렵도록 삭제하고 인쇄물은 분쇄 등으로 파기합니다. 법정 기록은 목적을 제한하여 별도로 관리합니다.

• 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록: 5년
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
• 표시·광고 기록: 6개월
• 로그·보안 기록: 적용 법령과 보안 목적상 필요한 범위

6. 권리 행사와 안전 조치

본인·법정대리인은 고객센터에서 정보 열람·정정·삭제·처리 정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 법정 기한과 절차에 따라 처리하고, 처리할 수 없는 경우 사유를 안내합니다. 탈퇴·권리 행사를 이유로 법정 보존 대상까지 임의로 지우지는 않습니다. 접근 권한 제한·암호화 통신·보안 관리와 필요한 접근 기록 관리를 적용합니다. 목적과 필요한 범위에서 처리하며 판매를 위한 개인정보 제공은 별도 근거 없이 하지 않습니다.

7. 쿠키와 상담창

로그인 유지·보안 및 유입 확인에 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 차단·삭제할 수 있으나 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 외부 상담창을 사용할 때 tawk.to의 쿠키·저장소 및 국외 처리가 적용될 수 있으며, 전화 문의를 대신 이용할 수 있습니다. 광고 수신은 별도 선택 동의로 관리합니다.

8. 개인정보 보호책임자와 변경 안내

보호책임자: 김학승 · 연락처: 02-855-3841 / njinxc@gmail.com. 개인정보 관련 요청은 아래 연락처로 접수합니다. 이 방침의 중대한 변경은 시행 전에 알리고 필요한 동의를 받습니다. 분쟁 해결은 개인정보분쟁조정위원회·개인정보침해 신고 기관 등 공식 구제 절차를 이용할 수 있습니다.

문의

메가삼겹살 · 대표 김학승 · 고객센터 02-855-3841 (10:00~19:00, 점심 12:00~13:00)
주소: 서울특별시 구로구 가마산로 286, 202호
이메일: njinxc@gmail.com